Conditions Générales d'Utilisation

Le service Radiant est édité par :

Les présentes CGU ont pour objet de définir les conditions d'accès et d'utilisation du service Radiant, plateforme en ligne permettant la génération de CV et de lettres de motivation assistée par intelligence artificielle (ci-après le « Service »).

Tout accès ou utilisation du Service implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU, ainsi que de la Politique de confidentialité associée.

L'accès au Service nécessite la création d'un compte. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de son inscription.

• L'utilisateur doit être âgé d'au moins 16 ans pour créer un compte.
• Chaque utilisateur ne peut créer qu'un seul compte à titre personnel.
• Les identifiants de connexion sont strictement personnels et confidentiels.
• Toute utilisation frauduleuse du compte devra être immédiatement signalée à contact@radiant.io.
• Radiant se réserve le droit de suspendre tout compte en cas d'informations inexactes ou de violation des présentes CGU.

Radiant propose un service de génération de documents professionnels par intelligence artificielle, décliné en trois offres :

Radiant se réserve le droit de modifier les fonctionnalités incluses dans chaque offre avec un préavis de 30 jours. Les quotas sont remis à zéro chaque mois, à la date anniversaire de l'abonnement.

Les prix affichés sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC) pour les résidents de l'Union européenne. La TVA applicable est celle en vigueur dans le pays de résidence de l'utilisateur.

• Les abonnements payants sont facturés mensuellement ou annuellement selon le choix de l'utilisateur.
• Le paiement est exigible en avance, à la date de souscription puis à chaque échéance de renouvellement.
• Le renouvellement est automatique, sauf résiliation préalable par l'utilisateur.
• En cas d'échec de paiement, le Service peut être suspendu après relance par email.
• Aucun remboursement partiel n'est accordé en cas de résiliation en cours de période, sauf exercice du droit de rétractation.

Pour exercer ce droit, adressez une déclaration non ambiguë à contact@radiant.io en précisant votre nom, votre adresse email et la date de souscription. Le remboursement sera effectué sous 14 jours par le même moyen de paiement utilisé lors de la transaction.

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contenus numériques dont l'exécution a commencé avec l'accord préalable exprès de l'utilisateur et renonciation expresse à son droit de rétractation.

L'utilisateur s'engage à utiliser le Service de manière licite, loyale et conforme aux présentes CGU. Il est notamment interdit de :

• Usurper l'identité d'un tiers ou renseigner de fausses informations.
• Utiliser le Service à des fins illicites, frauduleuses ou contraires à l'ordre public.
• Contourner les limitations techniques du Service, notamment les quotas de génération.
• Procéder à de l'extraction automatisée de données (scraping) ou à toute tentative d'accès non autorisé.
• Revendre, louer ou sous-licencier l'accès au Service à des tiers.
• Reproduire, copier ou imiter l'interface ou les algorithmes du Service.

En cas de manquement à ces obligations, Radiant se réserve le droit de suspendre ou de résilier le compte de l'utilisateur sans préavis ni remboursement.

L'ensemble des éléments constituant la plateforme Radiant — architecture logicielle, interface, graphismes, algorithmes, bases de données, marques et dénominations — est la propriété exclusive de l'éditeur et est protégé par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle.

L'utilisateur conserve la pleine propriété des données qu'il renseigne (informations personnelles, expériences, compétences) ainsi que des documents générés à partir de ces données.

L'utilisateur accorde à Radiant une licence non exclusive, mondiale et gratuite d'utilisation de ses données à la seule fin de fournir le Service, améliorer les algorithmes et assurer le support. Cette licence prend fin à la suppression du compte.

Radiant traite des données à caractère personnel conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.

Le détail des traitements effectués, les bases légales, les durées de conservation et vos droits (accès, rectification, suppression, portabilité, opposition) sont décrits dans notre Politique de confidentialité.

Pour toute demande relative à vos données personnelles, contactez notre délégué à la protection des données à privacy@radiant.io.

Le Service est fourni « en l'état » sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite. Radiant ne garantit pas que le Service sera exempt d'interruptions, d'erreurs ou de failles de sécurité.

• Radiant n'est pas responsable des décisions prises par des tiers (recruteurs, employeurs) sur la base des documents générés.
• La qualité des documents produits dépend en partie des informations fournies par l'utilisateur.
• En cas de manquement imputable à Radiant, la responsabilité est limitée aux sommes versées par l'utilisateur au cours des 3 derniers mois précédant le sinistre.
• Radiant ne saurait être tenu responsable de dommages indirects, pertes de données, manques à gagner ou préjudices d'image.

La responsabilité de Radiant ne pourra pas être engagée en cas de force majeure au sens de l'article 1218 du Code civil.

Par l'utilisateur :Tout utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment depuis son espace « Facturation ». La résiliation prend effet à l'issue de la période en cours, sans remboursement proratisé du temps restant.

Par Radiant : Radiant peut suspendre ou résilier un compte en cas de violation des présentes CGU, d'utilisation abusive du Service, de défaut de paiement persistant ou d'inactivité prolongée supérieure à 24 mois, après notification par email.

À la résiliation, les données de l'utilisateur sont conservées pendant 30 jours, permettant leur export, puis définitivement supprimées sauf obligation légale contraire.

Radiant se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Toute modification substantielle sera notifiée à l'utilisateur par email ou via une notification dans l'application, avec un préavis minimum de 30 jours.

La poursuite de l'utilisation du Service après ce délai vaut acceptation des nouvelles CGU. En cas de refus, l'utilisateur est libre de résilier son compte avant l'entrée en vigueur des modifications.

Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable avant tout recours judiciaire.

À défaut d'accord amiable, tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes sera soumis aux juridictions françaises compétentes, sous réserve des règles impératives de protection des consommateurs applicables dans le pays de résidence de l'utilisateur au sein de l'Union européenne.

En cas de litige non résolu après réclamation écrite auprès de notre service client, l'utilisateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Les coordonnées du médiateur compétent sont disponibles sur simple demande à contact@radiant.io.

La Commission européenne met également à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL) accessible à l'adresse : https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Pour toute question relative aux présentes CGU :