Conditions Générales d'Utilisation

Le service Radiant est édité par :

Les présentes CGU définissent les conditions d'accès et d'utilisation du service Radiant, plateforme en ligne de génération de CV et de lettres de motivation assistée par intelligence artificielle.

Toute utilisation du service implique l’acceptation des CGU et de la politique de confidentialité. Données personnelles.

L'accès au service nécessite la création d'un compte. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour.

• L'utilisateur doit être âgé d'au moins 16 ans.
• Chaque utilisateur ne peut créer qu’un seul compte personnel.
• Les identifiants de connexion sont strictement confidentiels.
• Toute utilisation frauduleuse doit être signalée immédiatement à contact@radiant.io.
• Radiant peut suspendre tout compte non conforme aux présentes CGU.

Radiant propose un service de génération de documents professionnels par intelligence artificielle décliné en trois offres :

Radiant se réserve le droit de modifier les fonctionnalités de chaque offre avec un préavis de 30 jours. Les quotas sont remis à zéro chaque mois à la date anniversaire.

Les prix sont indiqués en euros TTC pour les résidents de l’Union européenne. La TVA applicable dépend du pays de résidence.

• Les abonnements payants sont facturés mensuellement ou annuellement selon le choix de l'utilisateur.
• Le paiement est exigible en avance à la souscription puis à chaque renouvellement.
• Le renouvellement est automatique sauf résiliation préalable.
• En cas d'échec de paiement, le service peut être suspendu après relance par email.
• Aucun remboursement partiel n’est accordé hors droit de rétractation ou geste commercial explicite.

Pour exercer ce droit, adressez une demande claire à contact@radiant.io en indiquant votre nom, email et date de souscription. Le remboursement est effectué sous 14 jours par le même moyen de paiement.

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour un contenu numérique dont l’exécution a commencé avec votre accord préalable exprès et renoncement exprès.

L’utilisateur s’engage à utiliser le service de manière licite, loyale et conforme aux présentes CGU. Il est notamment interdit de :

• Usurper l'identité d'un tiers ou fournir de fausses informations.
• Utiliser le service à des fins illicites, frauduleuses ou contraires à l’ordre public.
• Contourner les limites techniques du service, notamment les quotas.
• Procéder à des extractions automatisées non autorisées (scraping).
• Revendre, louer ou sous-licencier l’accès au service.
• Copier ou imiter l’interface, les modèles ou les algorithmes du service.

En cas de manquement, Radiant peut suspendre ou résilier le compte sans préavis ni remboursement.

Tous les éléments constitutifs de Radiant (logiciel, interface, graphismes, algorithmes, base de données, marques) sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.

L’utilisateur conserve la propriété de ses données saisies et des documents générés à partir de ces données.

L’utilisateur concède à Radiant une licence non exclusive, mondiale et gratuite, strictement nécessaire à la fourniture, l’amélioration et le support du service.

Radiant traite les données personnelles conformément au RGPD (UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

Les finalités, bases légales, durées de conservation et droits sont détaillés dans la politique de confidentialité.

Pour toute demande relative à vos données personnelles : privacy@radiant.io. privacy@radiant.io

Le service est fourni « en l’état » sans garantie expresse ou implicite. Radiant ne garantit pas un service exempt d’interruptions ou d’erreurs.

• Radiant n’est pas responsable des décisions de tiers (recruteurs, employeurs) prises à partir des documents générés.
• La qualité des documents dépend des informations fournies par l’utilisateur.
• La responsabilité de Radiant est limitée aux sommes versées au cours des 3 derniers mois précédant le dommage.
• Radiant n’est pas responsable des dommages indirects, pertes de données ou pertes de revenus.

La responsabilité de Radiant est exclue en cas de force majeure au sens de l’article 1218 du Code civil.

Par l’utilisateur : la résiliation est possible à tout moment depuis la facturation. Elle prend effet à la fin de la période en cours, sans remboursement proratisé.

Par Radiant : le compte peut être suspendu ou résilié en cas de violation des CGU, usage abusif, impayé persistant ou inactivité prolongée.

À la résiliation, les données sont conservées 30 jours pour export puis supprimées, sauf obligation légale contraire.

Radiant peut modifier les CGU à tout moment. Toute modification substantielle est notifiée avec un préavis minimum de 30 jours.

La poursuite de l’utilisation après ce délai vaut acceptation. En cas de refus, l’utilisateur peut résilier son compte avant entrée en vigueur.

Les présentes CGU sont régies par le droit français.

En cas de litige, les parties recherchent d’abord une solution amiable. À défaut, les juridictions françaises sont compétentes, sous réserve des protections impératives du pays de résidence du consommateur dans l’UE.

En cas de litige non résolu après réclamation écrite, l’utilisateur peut recourir gratuitement à un médiateur. Les coordonnées sont communiquées sur demande à contact@radiant.io.

La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges est disponible à : https://ec.europa.eu/consumers/odr. https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Pour toute question relative aux présentes CGU :